頒布会・定期購入 よくある質問

頒布会商品のお届けについて

商品のお届け日について

頒布会商品は最初に1回ご注文いただくと、毎月1回商品を自動でお届けいたします。商品は2023年1月15日、2月15日、3月15日の毎月1回お届けいたします。
商品のご注文は2023年1月8日までとなります。

お届け日の変更について

毎月お届け日の6日前までにお電話にてお連絡をいただければ「お届け日時」、「お届け先」の変更が可能です。お届け日は同月内の変更のみ可能です。
毎月9日までに電話でご連絡がない場合はお届けスケジュール通り毎月15日に、ご注文時に指定いただいたお届け先に発送いたします。
※「チョコレートフェアセット」のお届け日は1月15日~1月31日、「ストロベリーフェアセット」は2月15日~2月28日からお選び可能です。

お届けのスキップについて

次回お届けのスキップをご希望の場合は、お届け日の6日前までにお電話にてご連絡をお願いします。ご連絡がない場合は毎月継続してお届けいたします。また、スキップは1回限りとなります。

頒布会商品のお支払いについて

商品ページの「販売価格」は、お届け1回分の金額です。お届け回数に応じて最終のお支払い総額は変わります。
「お申し込み手続き」ページに全回お届けした場合のお支払い総額が表示されますので、ご確認ください。
頒布会商品のお支払い方法は、クレジットカードか代金引換からお選びいただけます。代金引換の場合はお届け1回毎に代引き手数料が330円別途必要となります。

商品の梱包について

頒布会商品は専用のボックスに詰合せ、ボックスに直接送り状を添付して宅急便にて発送いたします。包装・熨斗・お手提げ袋のご指定はできませんのでご了承ください。

ほかの商品の同梱について

ほかの商品との同時注文、同梱はできません。

セット内容の変更について

申し訳ありませんが、セット内容の変更はできません。

その他のご質問

その他ご質問やお問合せは、メールまたはお電話にてお気軽にご連絡下さい。

電話番号:0120-105-740
メールアドレス:shopping@shofuan.co.jp