青木松風庵

よくある質問

【よくあるご質問】会員ページにログインできない

By 株式会社青木松風庵編集部:門田 2016.7.20

いつも青木松風庵をご利用いただきまして、ありがとうございます。

 

「さあ買い物をしよう!と思ってログインしようとしたのに
パスワードを入れてもログインできない!!どうしたらいいの?」

 

このようなお電話をお受けすることがございます。
折角松風庵に来ていただき、会員になってくださっているのに
お手数おかけし本当に申し訳ございません。

 

まずはこちらの二点をご確認くださいませ。

 

1.2016年5月9日のリニューアル以前から会員の方
2.リニューアル後に会員登録された方

 

どちらに当てはまりますでしょうか。

 

順番にご説明いたしますので、お付き合いくださいませ。

 

1.2016年5月9日のリニューアル以前から会員の方

 

リニューアルに伴い、すべての会員様のパスワードがリセットされております。

再度、ご登録いただいたパスワードをご確認いただき、

それでもログインできない場合は下記より「パスワードの再設定」をお願いいたします。

 

▼パスワードの再設定 「パスワードをお忘れの場合」

https://c28.future-shop.jp/fs/wagashi/PasswordReminderEdit.html

 

2.リニューアル後に会員登録された方

 

再度、ご登録いただいたパスワードをご確認くださいませ。

ログインの際のメールアドレスも合わせてご確認くださいませ。

 

なお、ご登録のメールアドレスは弊社にて照会も可能でございます。

もしお忘れになった場合やわからない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

■青木松風庵オンラインショップ お問い合わせ先

電話:0120-105-740

メール:shopping@shofuan.co.jp

 

 

使いやすくてわかりやすいショップを目指しておりますので

些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ(^^)

 

これからも青木松風庵をよろしくお願いいたします。

 

shofuan

書き手:株式会社青木松風庵編集部:門田

高知県出身の理系女子。休日は美味しいものを探して出かけてます。

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